Välj ditt språk
Välj din valuta
close

Leverans & retur

På den här sidan finner du information om vår leverans och retur policy. Vilket är viktigt, eftersom vi vet exakt hur förväntansfull du är på att få ditt nya smycke!

 

Frakt & leverans

Mats Meier täcker upp för dig! För om du lägger en beställning hos MatsMeier.com, kommer Mats Meier stå för dina fraktkostnader*. Inte nog med det, hon ser även till att dina nya smycken levereras så fort som möjligt med PostNL eller DHL. Var vänlig notera att leveranstiden beror helt på landet som beställningen skall skickas till:

För beställningar med adress i Nederländerna: om du beställer på en vardagar innan kl 11:30, kommer det att levereras dagen därpå *(1)(2)

För beställningar med adress i Belgien: om du beställer på en vardagar innan kl 11:00, kommer det att levereras dagen därpå *(1)(2)

För beställningar med adress i Tyskland: är leveranstiden 1-3 vardagar *(1)(2)

Leveranstiden kommer att öka något utanför Nederländerna, Belgien och Tyskland. Nedan finner du en sammanställning av samtliga leveranstider:

Land Fraktkostnad Dagar Transportföretag
Nederländerna €3,95. Över €50,- kostnadsfritt. - 1 dag (vid beställning på en
vardag innan kl 23:30)
- 1-2 dagar (vid beställning på en
helgdag innan 23:00)
PostNL
Belgien €3,95. Över €50,- kostnadsfritt. - 1 dag (vid beställning på en
vardag innan kl 23:00)
- 1-2 dagar (vid beställning på en
helgdag innan 23:00)
PostNL
Tyskland €3,95. Över €50,- kostnadsfritt. 1 - 3 vardagar DHL
Europa (EU)

Från €4,95.

Över €50,- kostnadsfritt.*(3)

2 - 5 vardagar DHL/FedEx
Europa (non EU) €9,95 - €14,95 2 - 5 vardagar DHL/FedEx
Resten av världen €9,95 - €39,95 5 - 7 vardagar DHL/FedEx
 

*
(1) Var vänlig observera att leveranstiden kan påverkas om din beställning sker på en specifik (nationell) holländsk röd dag. Tänk på att detta kan försena din leveranstid med ungefär 1-3 vardagar.
(2) Den här leveranstiden tillämpas beställningar vars betalsätt har använts, där betalning sker direkt. Det här tillämpas för samtliga betalsätt, förutom banköverföring. Vi föreslår att du ser över betalsätten vid kassan.
(3) Gratis leverans på beställningar över € 50 för följande länder: Frankrike, Irland, Italien, Luxemburg, Portugal, Spanien, Storbritannien.

Spåra din order

Så fort ditt paket är redo att skickas, kommer du få ett mail med en leveransbekräftelse. Den innehåller information som du kan spåra ditt paket med, så du vet precis när du ska hålla utkik efter din leverans.

Importtull och skatter

Alla priser inkluderar 21% moms. Leveranser utanför EU exkluderar holländsk moms. Det innebär att om du bor utanför EU, kan ditt paket påverkas av den lokala momsen och / eller (import) skatter. Dessvärre, står du som kund för dessa kostnader. På grund av invecklade bestämmelser och okända prissättningar kan vi inte beräkna dessa extrakostnader, och debitera dig för dem i förväg. När en order inte accepteras, står även extra fraktavgifter, importskatt och returkostnader för dig som kund.

 

Retur policy

Även om Mats Meier tror starkt på faktumen att man ska utforska nya stilar mellan varven, är det självklart att ett smycke, ibland, bara inte känns helt rätt på. Därför finns möjligheten att returnera din order inom 30 dagar från att du mottagit din beställning. Retur är kostnadsfritt.

Var vänlig och skicka med det ifyllda formuläret för annullering och retur i din retur.

Läs även den utförliga informationen om returer.