support.faqs.text
Hieronder vind je de veelgestelde vragen gerelateerd aan de Mats Meier online shop. Heb je een vraag, dan raden we je aan om eerst de antwoorden op deze vragen te bekijken. Wanneer je vraag daarmee niet beantwoord is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Hoe stel ik mijn Mats Meier horloge in?
In de Mats Meier shop vind je analoge horloges met datum en chronograaf horloges. Voor beide typen horloges vind je via onderstaande links de handleiding om je horloge in te stellen:
Wat als er een product niet meer op voorraad is?
Wanneer een product niet meer op voorraad is kun je je e-mail adres achterlaten bij het desbetreffende product. Zodra het product weer leverbaar is ben jij de eerste die op de hoogte gesteld wordt! Hoelang dit precies zal duren verschilt per product. Let op: door het achterlaten van je e-mail adres, meld je je ook automatisch aan voor onze nieuwsbrief.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
In Nederland en België versturen wij met PostNL, de levertijd is gebruikelijk tussen de 1 en 2 werkdagen. Bestellingen naar andere landen worden via DHL of FedEx verstuurd. Bekijk hier de verwachte levertijd van je bestelling.
Kan ik een product nog terugsturen?
Mocht je niet tevreden zijn over je nieuwe product, dan is het mogelijk om deze te retourneren. Voor alle producten geldt een bedenktijd van 30 dagen, die ingaat op de dag dat je het laatste product van je bestelling ontvangt. Lees hier meer over het retourneren van producten.